网易开放暴雪游戏退款申请通道:逾期未提交退款申请玩家视为放弃

网易开放暴雪游戏退款申请通道:逾期未提交退款申请玩家视为放弃

#网易开放暴雪游戏退款申请通道#2月1日,科技星球报道,网易暴雪游戏客服团队今日面向暴雪游戏国服玩家发布了《网易关于暴雪游戏产品到期开放退款的说明》。

说明指出,上海网易网络科技发展有限公司在中国大陆运营的《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《暗黑破坏神3》、《魔兽争霸3:重制版》、《风暴英雄》、《星际争霸》系列产品于2023年1月24日零时正式停止运营。

网易暴雪游戏客服团队表示,从今天(2023年2月1日)11: 00开始,将开通玩家在暴雪游戏产品中已充值但未消费的虚拟货币或游戏服务的退款申请通道(以下简称“退款商品”)。此外,提交退款申请的截止日期为2023年6月30日,逾期未提交退款申请的玩家将被视为自愿放弃相关权益。

此前,暴雪娱乐发表声明称,由于与网易的现有许可协议将于2023年1月23日到期,中国大陆大部分暴雪游戏服务将暂停,包括《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《星际争霸》、《魔兽争霸3:重置版》、《暗黑破坏神3》和《风暴英雄》。《暗黑破坏神:永生》的联合开发和发行涉及两家公司之间的单独协议。

声明指出,双方没有达成符合暴雪运营原则和对玩家及员工承诺的续约协议,这些协议将于2023年1月到期。对此,网易回应称,网易一直在尽全力与动视暴雪交涉,希望促成续约。经过漫长的谈判,我们仍然无法与动视暴雪就一些关键的合作条款达成一致。我们非常抱歉动视暴雪今天宣布停止合作,我们将不得不接受这一决定。网易会继续履行自己的职责,为我们的玩家服务到最后一刻。

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